Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng tại bia33

1. Mục đích thu thập thông tin

bia33 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích chính sau:

• Xác thực danh tính người chơi khi đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm dự đoán màu, đá gà, nổ hũ, casino và các trò chơi liên quan.
• Xử lý giao dịch tài chính, đảm bảo an toàn và minh bạch trong mọi hoạt động tài chính.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và các chương trình ưu đãi đặc biệt.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí trực tuyến và chống gian lận.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bia33, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, cookies.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử tham gia trò chơi, số dư tài khoản, các giao dịch cá cược.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

bia33 lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 05 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc người dùng yêu cầu xóa tài khoản. Thời gian này phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giao dịch tại Việt Nam.

4. Bảo mật thông tin

bia33 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ đều được mã hóa.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật nâng cao giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Firewall và hệ thống phòng chống xâm nhập: Giám sát và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Đảm bảo phục hồi thông tin trong trường hợp khẩn cấp.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bia33 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV - chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bia33 và người dùng khác.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem, sao chép thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, điều chỉnh thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing, khuyến mãi bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

bia33 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Người dùng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

8. Bảo vệ trẻ em

bia33 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa thông tin liên quan.

9. Cập nhật chính sách

bia33 có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

10. Liên hệ

Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của bia33 qua email: [email protected] để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

Những điểm nổi bật trong chính sách bảo mật của bia33